今日のワンポイントデンタル適応論2017/01/17

お話をするときに気を付けていることは何ですか？

患者さんに話しかけるときに笑顔でやさしい口調で接するのは自然なことだと思いますが、「どれくらいの時間がかかるのか？」「痛みを早く取ってほしい」ということが気になっているタイプの方は,
笑顔で話しかけられるよりも情報を求めてお話をされている人もいます。

相手に合わせる事は本当に大変だと思いますが、相手に合わせる事で信頼関係が深く速く築かれます。