第1回デンタル適応論イントロセミナー開催

みなさん、医療相互メンタルサポート協会の北川です。

先日10月26日は第1回デンタル適応論イントロダクションセミナーを開催しました。

これは、歯医者さんのスタッフ向けに患者さんとより良いコミュニケーションを取るためのセミナーです。

患者タイプ別とありますが、自分たちもみんな、タイプがあります(笑)

自分を知ることで相手を知る。相手に合わせたコミュニケーションを行うことで、患者さんにより安心して医療を受けていただけると考えています。

どうしても医療側は上から目線だったり、自分たちのやりたい方向に患者さんを誘導しようとする傾向があります。

医療の専門性がありますが、患者さんにすべてを理解して頂くのは不可能です。

患者さんの想いを汲んで、その上で治療の方向性などを一緒に作り上げていくのが望ましいのではないでしょうか。

第2回は11月30日に開催します。

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