今日のワンポイントデンタル適応論2016/11/30

【デンタル適応論とは？】

歯科医院は患者にとって、治療を通して人生の健康と安心を得る場所ですが、不安からストレスを普段以上に感じて先生やスタッフとうまくコミュニケーションが取れない方もいます。

理由を説明した方が納得する方、気持ちのフォローをした方がいい方、事実を伝えた方がいい方などコミュニケーション方法は様々です。

デンタル適応論は相手のどの部分に注目して説明すればいいかを見極める手段の一つです。

相手に合わせたコミュニケーションを取ることが出来るようになります。