今日のワンポイントデンタル適応論2017/01/8

こちらが笑顔で対応しても、患者さんが真顔の時はあなたはどんな気持ちになりますか？

もしかしたら患者さんは「痛み」でそれどころではないのかもしれません。

もしかしたらこれから始まる「治療」に不安を感じている」のかもしれません。
もしかしたら何か不機嫌になることをこちらがしてしまったのかも？

こういったことを自然に考えてしまうのはあなたの優しさの表れかもしれませんが、毎日だと疲れてしまいますね。

患者さんの心に何が起きているのか？

それはわかりませんが、現れている事実は真顔で聞いているだけであって不機嫌ではありません。

真顔と不機嫌な顔は別なんですね。

これ、優しい人ほど覚えておいてください。

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