デンタルスタッフに不可欠なタイプ別コミュニケーション術 ー相手の心理タイプがわかればコミュニケーション能力は2倍になるー ～仕事の悩みと成果をシンプルに解決する方法～
北川 俊哉新年あけましておめでとうございます。
今年もよろしくお願い致します。
デンタル適応論イントロセミナーも第三回目を行うにあたり日曜開催、内容もバージョンアップしました。
―デンタルスタッフに不可欠なタイプ別コミュニケーション術―
相手の心理タイプがわかればコミュニケーション能力は二倍になる
～仕事の悩みと成果をシンプルに解決する方法～
日程
第3回
2月19日日曜日
9時～12時
会場
ちよだプラットフォームスクウェア
http://www.yamori.jp/
講師
久米隆史 心理カウンセラー セラピスト
北川俊哉 北川デンタルオフィス院長
相手の心理タイプがわかれば、あなたの抱えている悩みや毎日の仕事のストレスを相当量、減らす事ができます。
「患者さんによってすごくウマが合う人となんか苦手だな、と思う人がいるのはなぜだろう」
「スタッフ間のコミュニケーションが難しい、どうしても苦手な人がいる、自分がいけないの？」
誰もが自分の物の見方、考え方で人と接しているために、悩みが尽きないともいえます。もしも、目の前の相手がどの様に世界を見ているかわかったら、どうなるでしょう。
他人(患者さん)のタイプを知ることは
・自分の言いたいことを話してばかりで、こちらの話を聞かない
・質問をしても的はずれな回答が返ってくる
・自分で決められない 、一度決めたものをやめると言う
・定期検診に来てくれる人、定期検診を理解してくれない人の違い
・こだわりが強くてコミュニケーションが取りにくい
このような患者さんにストレスを感じることが少なくなり、より早くより深く信頼関係を築く事ができます。
他人（スタッフ）のタイプを知ることは
・相手によって言うことが違うため、院内が混乱する
・気分屋で自分の好きな患者さんと嫌いな患者さんに差がある
・仕事を頼んでもやってくれない、または本人は出来ているつもりである
・自分にかかる仕事の負担が大きくてしんどい
チームコミュニケーションが円滑になり、仕事の成果を上げることが出来ます。
受講をおすすめする方
・患者さん、スタッフ間のコミュニケーションのレベルを上げたい
・コーチングやNLPなどコミュニケーションを学んだが、現場で生かせていない
・コミュニケーションセミナーの成功事例を真似ても自分の医院ではうまくいかない
こんな時は、まずは相手と自分は違うんだということろから始めてみませんか。
このセミナーでは、
患者さんやチームメンバーを心理的な切り口でタイプ別に見る概要を学ぶ事が出来ます。
心理的プロファイリングでコミュニケーションが難しい人の対応策を学べます。
自分を知ることで相手を知り、コミュニケーションの問題解決のアプローチ方法を学べます
定員 30名
参加費 デンタルスタッフ、 DH
4000円 税込み
参加お申込みは
お名前、医院名、お電話番号、メールアドレスを明記の上こちらのアドレスにご連絡下さい。
申し込み先
info@medical-mental-support.com
