2017年2月
第3回デンタルスタッフに不可欠なタイプ別コミュケーション術セミナー開催しました
2017年2月21日
2月19日は「第3回デンタルスタッフに不可欠なタイプ別コミュニケーション術」を開催しました。貴重なお休みの中、参加してくださった勉強熱心な参加者の皆様にあらためてお礼申し上げます。 前回より1時間増え、スライドやエクササ […]
今日のワンポイントデンタル適応論2017/02/16
2017年2月16日
数年前までの私は、治療内容ををなかなか理解できない患者さんには納得するまで、とにかく丁寧に多くの情報を盛り込んで説明していました。 その結果は、もうおわかりですよね。 適応論を学んでからは、相手のタイプに合 […]
今日のワンポイントデンタル適応論2017/02/02
2017年2月2日
「感情型」 普段から笑顔の多い方から、「患者さんとの間の沈黙の時間が耐えられない」とお話していた方がいました。 治療の説明をしても相手の反応が薄いと、たくさんお話をして、言わば過剰にサービスをしていたそうです。 心の中で […]