今日のワンポイントデンタル適応論2017/01/09
患者さんにどう対応していますか? あるお医者さんは治療を始める前に患者さんに対して、分かるまで懇切丁寧に説明していたそうです。 ところが、丁寧に話せばわかると思っていたら、そうではなかったのです。 適応論を学んでからは、 […]
今日のワンポイントデンタル適応論2017/01/8
こちらが笑顔で対応しても、患者さんが真顔の時はあなたはどんな気持ちになりますか? もしかしたら患者さんは「痛み」でそれどころではないのかもしれません。 もしかしたらこれから始まる「治療」に不安を感じている」のかもしれませ […]
今日のワンポイントデンタル適応論2017/01/05
あなたが大切な話をしている時に「こんな時になんで??」って質問をする方が周りにはいませんか? そういった方の特徴は レントゲンを前にして治療する部分を説明している時に「こっちの影は何ですか?」と説明とは関係ない所の話を始 […]
今日のワンポイントデンタル適応論2017/01/03
あなたの苦手な人はどんな方でしょうか? 何を考えているかわからない人? 話が面白くない? 回りくどい?真顔? ふざけてる? いつも笑って本音がわからない? 自分が苦手とするタイプは、もしかしたら相手の方の特 […]
デンタルスタッフに不可欠なタイプ別コミュニケーション術 ー相手の心理タイプがわかればコミュニケーション能力は2倍になるー ~仕事の悩みと成果をシンプルに解決する方法~
新年あけましておめでとうございます。 今年もよろしくお願い致します。 デンタル適応論イントロセミナーも第三回目を行うにあたり日曜開催、内容もバージョンアップしました。 ―デンタルスタッフに不可欠なタイプ別コ […]
今日のワンポイントデンタル適応論2016/12/27
適応論を学んだ人からフィードバックがありました。 その方は気持ちを通して世界を見ている方で税理士の仕事をしていましたが、顧客に気を遣い下手に出て説明していたそうです。 そうすると笑顔で話を聴いてくれる人、とずっと真顔のま […]
今日のワンポイントデンタル適応論2016/12/24
年末に近づきましたね。忘年会も含め新年会でも飲む機会もいつもより増えるかもしれません。 新橋などで飲んでいるサラリーマンを観察しているとそのタイプが如実に表れる事があります。 「わしが若い頃は、そんな甘い生き方を、、、」 […]
今日のワンポイントデンタル適応論2016/12/20
感情が豊かで自然に笑顔で人と接するあなた。 笑顔が多く「気持ち」で世界を見ているあなたは、医療スタッフに多いタイプです。 多くの方が無意識かもしれませんが、人に気を使い過ぎている場合があります。 自然と気を遣うことができ […]
今日のワンポイントデンタル適応論2016/12/12
歯医者さんの診療では、治療方法を決める場面がよくありますよね。 6つの適応タイプのなかで、笑顔に力が入っている方で、二者択一が苦手な方がいます。 そういった方には、第三の選択肢を促すとそれに飛びつく場合があります。 二者 […]
今日のワンポイントデンタル適応論
歯医者さんといえば、「痛み」・・・・今日はタイプ別で痛みの我慢についてです。 【我慢の傾向】 痛みを我慢する患者さんの傾向にそれぞれの理由があります。 「痛みを伝えると迷惑をかけるかもしれない」とか 「痛みが認識しづらい […]